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汽车服务营销方案

作者:西安加米     发布时间:2022-08-31 09:31:30

汽车服务/4S店如何做会员营销?现在很多企业都有一套自己的管理模式,应用会员管理系统,让客户办理会员。给予会员一定的优惠,绑定忠实客户,促进长期消费的行为。

 

建立完善的会员服务体系,可以促进汽车美容店的管理服务更加的规范、专业。通过会员管理系统数据统计分析,制定相关的会员营销方案,有什么新型活动时都可以直接将优惠的项目以短信/微信的形式发送到会员的手机上,也方便后期的业务跟进与维护。




汽车服务市场行情

市场竞争压力大

各大汽车4S店和维修保养厂扩张快,竞争大。

汽车配件维修价格不透明、服务价格高、产品没保障,时间长、体验差。

跟踪服务困难多--跟踪服务不到位--缺乏捆绑机制,客户流失率高。

活动落实不到位--营销活动少,执行流程复杂

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传统连锁店弊端

分店倒闭不知去处,卡里储值无法消费;

总店距离太远,首保后就不去了;

积分不能同步使用,分店优惠券没法使用。


系统集客引流

营销活动--定期举办会员福利活动 ,让客户形成习惯 自主参与并消费。

积分兑换月

淡季定期举办会员积分兑换月,可直接在微官网举办积分抽奖活动。

礼品设置:工时券、保养折扣券、洗车券、打蜡券等

会员折扣日

可直接在微官网设置会员日限时抢购保养折扣券活动

礼品设置:工时5折券,钣喷6折券,轮胎买3送1券

1元抢购惠

设置微团购,1元精品抢购、1元洗车等,以低成本礼品引客流。

 

计次消费

计次消费项目

优先储值

不同储值不同优惠幅度,高诱惑捆绑客户

电子优惠券储存到微信卡包里,定期自动提醒

储值营销

五级推荐人功能

推荐人功能

会员服务落地

呼叫中心

小型呼叫中心

服务计划-自定义短信模版,98%到达率,多种电子券套餐,定时设置发送。

 【免费首保提醒】

主人主人,您的爱车已经到了首保时间,快来免费检测保养吧~【**4S店】

 【折扣券打蜡券】

叮咚叮咚,“二保”来了,赶紧免费领券啦,优享8.5折,再送打蜡券哦~【**4S店】

 【送汽车精品或保养券】

谁说车险贵贵贵!本周“续保团购惠”让你惠享不停,超多豪礼免费送~【**4S店】

 

微预约

微信预约

一卡通用--总店后台统筹 设置各分店权限,分店间储值积分共享 店间结算.

 

跨业态联盟--自身体系产业联盟,周边产业合作联盟。

周边产业合作联盟



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