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会员卡和会员管理系统在选择过程中应该注意哪些问题?

作者:guanliyuan     发布时间:2024-08-06 11:51:24

当下经济环境下,企业80%营收是会员(老客户)带来的,做好会员营销就成了企业中的重中之重,而会员营销的两大工具会员管理系统和会员卡,今天,我们就来说一下这两大工具在选择过程中应该注意哪些问题。

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一、会员卡的选择该注意些什么

会员卡一般是使用感应式芯片IC卡,芯片内置到卡片中。这样的好处是即可很好的保护芯片、又能让卡片更加的美观,毕竟芯片如果裸露在外,对于卡片上整个版面的设计和效果是非常大的。

上述是从种类来说,从使用来说,最好是确认系统采用怎样的读写卡方式,IC卡的一大好处是可以读写,将卡号写入卡内,然后读出相对应的卡号。在系统中就能调取出会员信息,如果系统有要求,再购买会员卡时,一定要确认好购买配套的会员卡。

二、会员管理系统的选择需要注意事项

会员管理系统是我们商家管理店铺的一个工具,工具的应用与店的规模无关,小到单店老板直接会员信息、会员储值、会员积分的管理等客户管理功能,大到大型公司除管理客户还要管理员工等,但也仅仅只是为了辅助我们解决问题,是以企业、店铺的运营为主。

很多时候客户咨询会员管理系统的目的不明确,喜欢问能提供系统的公司有什么优势、系统能带来什么好处,这完全就是进入误区了,毕竟这些东西如果加到店铺中,可能出现的情况会受到多面的影响,效果就是大相径庭

所以会员管理系统在购买时,一定要确认好功能是否满足自己店铺实际情况、能符合店铺操作收银、营销等。而且营销活动配套的必然是很多的折扣、优惠、赠送、各种策划的新点子,作为店铺来说,我们是不是有那么多时间去做呢?系统要有营销等是肯定的,但是大部分客户长期都是几种活动,系统中营销活动并不是越多越好,我们实际能用起来的有几件?

每套系统,不管是我们一卡易会员管理系统是别家的,大家选购会员管理系统真正关注的还是核心的那些管理功能,营销活动怎么做都离不开赠送、折扣这两项,所以只要确保了核心功能可以满足店铺的使用,系统操作容易上手、售后有保障、有核心的营销手段就是一套好系统。




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